POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ PLIKÓW COOKIES
serwisu www.panipodatkowa.pl
Data obowiązywania: 7 maja 2026 r.
Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej www.panipodatkowa.pl.
Ochrona prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwo danych osobowych są dla nas szczególnie ważne. Dokładamy wszelkich starań, aby dane przekazywane za pośrednictwem serwisu były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, rzetelny, przejrzysty i bezpieczny.
Administrator dokłada najwyższej staranności, aby dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem.
Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz jej akceptację.
§1. INFORMACJE OGÓLNE
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności oraz Polityka Plików Cookies, zwana dalej „Polityką”, została opracowana w celu zapewnienia najwyższych standardów ochrony danych osobowych oraz pełnej przejrzystości zasad ich przetwarzania w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze strony internetowej www.panipodatkowa.pl. Dokument ten stanowi wyraz dbałości Administratora o poszanowanie prywatności Użytkowników oraz o zapewnienie, aby wszelkie dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty i odpowiadający najwyższym standardom bezpieczeństwa.
1.2. Administrator, świadomy znaczenia ochrony danych osobowych w nowoczesnym środowisku cyfrowym, dokłada najwyższej staranności, aby procesy przetwarzania danych były prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne. Administrator zapewnia, że wszelkie działania podejmowane w związku z przetwarzaniem danych osobowych są zgodne z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności i poufności.
1.3. Celem niniejszej Polityki jest przedstawienie Użytkownikowi w sposób jasny, zrozumiały i wyczerpujący informacji dotyczących zakresu, celów oraz podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, a także wskazanie praw przysługujących Użytkownikowi oraz obowiązków spoczywających na Administratorze. Polityka obejmuje również szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies oraz innych technologii służących analizie ruchu, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
1.4. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, jeżeli będzie to uzasadnione zmianami przepisów prawa, rozwojem technologii, wdrożeniem nowych narzędzi lub funkcjonalności w Serwisie, a także innymi obiektywnymi okolicznościami. Każda zmiana Polityki będzie publikowana na stronie internetowej w sposób umożliwiający Użytkownikowi zapoznanie się z jej aktualną treścią. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki.
§2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
2.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu jest AGENCJA BALTIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Dobrzewinie przy ul. Brzozowej 12B, 84208 Dobrzewino, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001141030, posiadająca numer NIP 5882522328 oraz numer REGON 540414893. Administrator wykonuje wszelkie czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z najwyższą starannością, kierując się zasadą odpowiedzialności oraz obowiązkiem zapewnienia zgodności przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
2.2. Administrator odpowiada za wdrożenie i utrzymanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które zapewniają bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ich poufność, integralność i dostępność. Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione, odpowiednio przeszkolone i zobowiązane do zachowania poufności, a wszelkie procesy przetwarzania odbywają się zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO, w szczególności z zasadą minimalizacji danych, ograniczenia celu oraz przejrzystości.
2.3. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@panipodatkowa.pl. Administrator zapewnia, że wszelka korespondencja kierowana na wskazany adres email jest traktowana z należytą starannością, a odpowiedzi udzielane są bez zbędnej zwłoki, z poszanowaniem praw i interesów Użytkownika.
2.4. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji jasno określonych celów, zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa. Dane osobowe mogą być przekazywane Administratorowi w szczególności w związku z korzystaniem przez Użytkownika z formularza kontaktowego, dokonaniem zakupu treści cyfrowych, zapisaniem się do newslettera, przesłaniem zapytania lub podjęciem innej formy kontaktu z Administratorem. Administrator zapewnia, że wszelkie dane przekazywane w ramach komunikacji elektronicznej są traktowane jako poufne i przetwarzane zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO.
§3. DEFINICJE
3.1. Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w szczególności imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, adres IP, identyfikatory internetowe, dane dotyczące aktywności w Serwisie, a także wszelkie inne informacje przekazane dobrowolnie przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu lub kontaktowaniem się z Administratorem.
3.2. Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną odwiedzającą Serwis lub korzystającą z jego funkcjonalności, niezależnie od tego, czy dokonuje zakupu treści cyfrowych, czy jedynie przegląda zawartość strony. Użytkownikiem jest również osoba, która kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych.
3.3. Serwis oznacza stronę internetową dostępną pod adresem www.panipodatkowa.pl oraz wszystkie jej podstrony, funkcjonalności, formularze, treści i narzędzia udostępniane przez Administratora w ramach prowadzonej działalności.
3.4. Administrator oznacza AGENCJA BALTIC SP. Z O.O., odpowiedzialną za określenie celów i sposobów przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz za zapewnienie zgodności przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
3.5. Treści cyfrowe oznaczają materiały elektroniczne oferowane przez Administratora, w szczególności ebooki, poradniki, dokumenty, pliki PDF oraz inne materiały udostępniane Użytkownikowi w formie cyfrowej, niezależnie od ich formatu, sposobu dostarczenia oraz przeznaczenia.
3.6. Newsletter oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną, polegającą na przesyłaniu Użytkownikowi informacji marketingowych, edukacyjnych, organizacyjnych lub sprzedażowych, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich treści.
3.7. Pliki cookies oznaczają dane informatyczne zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu, umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, analizę ruchu, personalizację treści oraz prowadzenie działań marketingowych.
§4. ZAKRES I SPOSÓB POZYSKIWANIA DANYCH
4.1. Administrator pozyskuje dane osobowe Użytkownika przede wszystkim bezpośrednio od niego, w związku z korzystaniem z funkcjonalności Serwisu. Dane te mogą być przekazywane w szczególności podczas dokonywania zakupu treści cyfrowych, zapisywania się do newslettera, przesyłania zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, kontaktu emailowego, interakcji z treściami publikowanymi w mediach społecznościowych Administratora, a także w związku z korzystaniem z narzędzi automatyzacji komunikacji. Dane przekazywane w ten sposób obejmują informacje identyfikacyjne, kontaktowe oraz wszelkie inne dane dobrowolnie udostępnione przez Użytkownika w toku komunikacji z Administratorem.
4.2. Administrator może również pozyskiwać dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, które są generowane automatycznie w chwili odwiedzenia strony internetowej. Dane te obejmują między innymi adres IP urządzenia, z którego korzysta Użytkownik, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, ustawieniach językowych, strefie czasowej, rodzaju urządzenia, a także dane dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie, takie jak data i czas wizyty, odwiedzane podstrony, sposób poruszania się po Serwisie oraz źródło wejścia na stronę. Dane te są pozyskiwane za pośrednictwem plików cookies oraz innych technologii śledzących, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, analizę ruchu oraz prowadzenie działań marketingowych.
4.3. Administrator może pozyskiwać dane osobowe Użytkownika również w związku z korzystaniem przez niego z mediów społecznościowych, w szczególności w przypadku interakcji z fanpage’ami Administratora na platformach Facebook oraz Instagram. W takim przypadku dane mogą być przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i przez administratorów portali społecznościowych, zgodnie z zasadami określonymi w ich regulaminach oraz politykach prywatności. Dane te mogą obejmować informacje o aktywności Użytkownika, jego reakcjach na publikowane treści, a także dane statystyczne udostępniane Administratorowi przez platformy społecznościowe.
4.4. Administrator nie pozyskuje danych osobowych z niejawnych źródeł. Wszelkie dane przetwarzane przez Administratora pochodzą od Użytkownika lub są generowane automatycznie w związku z korzystaniem z Serwisu. Administrator zapewnia, że dane osobowe nie są pozyskiwane w sposób ukryty, nieuczciwy ani niezgodny z prawem, a wszelkie procesy przetwarzania odbywają się z poszanowaniem zasad przejrzystości i rzetelności.
4.5. Administrator może pozyskiwać dane osobowe również w związku z korzystaniem przez Użytkownika z narzędzi automatyzacji komunikacji, takich jak ManyChat, które umożliwiają prowadzenie korespondencji za pośrednictwem mediów społecznościowych. Dane te obejmują informacje przekazywane w ramach konwersacji, dane identyfikacyjne oraz dane techniczne związane z korzystaniem z narzędzia. Administrator zapewnia, że dane te są przetwarzane zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO oraz z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
§5. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
5.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży treści cyfrowych, w tym w szczególności w celu obsługi procesu zakupu, realizacji płatności, dostarczenia zakupionego produktu oraz wystawienia dokumentów księgowych. Przetwarzanie danych w tym zakresie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik, co stanowi podstawę prawną wynikającą z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Administrator zapewnia, że dane przetwarzane w związku z realizacją umowy są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego wykonania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika również w celu prowadzenia korespondencji, udzielania odpowiedzi na zapytania, rozpatrywania zgłoszeń oraz zapewnienia prawidłowej obsługi Użytkownika. Przetwarzanie danych w tym zakresie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na konieczności zapewnienia komunikacji z Użytkownikiem oraz utrzymania wysokiego standardu obsługi. Administrator zapewnia, że dane przetwarzane w ramach korespondencji są traktowane jako poufne i nie są wykorzystywane w celach niezwiązanych z obsługą zapytania.
5.3. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera, Administrator przetwarza jego dane osobowe w celu przesyłania treści marketingowych, edukacyjnych, informacyjnych oraz sprzedażowych. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda Użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Administrator zapewnia, że Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, a wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
5.4. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika również w celu analizy ruchu w Serwisie, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, prowadzenia statystyk oraz optymalizacji działania Serwisu. Przetwarzanie danych w tym zakresie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na konieczności zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz jego ciągłego udoskonalania. Dane techniczne gromadzone w tym celu obejmują informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, aktywności Użytkownika oraz danych generowanych automatycznie podczas korzystania z Serwisu.
5.5. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, ustalenia odpowiedzialności oraz ochrony swoich praw i interesów. Przetwarzanie danych w tym zakresie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Administrator zapewnia, że dane przetwarzane w tym celu są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do ochrony prawnej oraz zgodnie z zasadą minimalizacji danych.
5.6. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika również w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących ochrony konsumentów. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Administrator zapewnia, że dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich wykonania.
§6. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
6.1. Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest ściśle uzależniony od rodzaju świadczonej usługi, podstawy prawnej przetwarzania oraz celu, dla którego dane zostały pozyskane. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji jasno określonych celów, z zachowaniem zasady minimalizacji danych oraz zasady ograniczenia przechowywania. Po upływie okresów wskazanych w niniejszym paragrafie dane osobowe są nieodwracalnie usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji, który uniemożliwia identyfikację osoby, której dane dotyczą.
6.2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika są przechowywane do momentu jej wycofania. Wycofanie zgody może nastąpić w dowolnym momencie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Administrator zapewnia, że proces wycofania zgody jest prosty, przejrzysty i nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami dla Użytkownika, poza brakiem możliwości dalszego korzystania z usług, które wymagają przetwarzania danych na podstawie zgody.
6.3. W przypadku zawarcia i realizacji umowy sprzedaży treści cyfrowej dane osobowe Użytkownika są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych ciążących na Administratorze. Okres ten wynosi pięć lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Administrator zapewnia, że dane przetwarzane w tym okresie są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych.
6.4. Dane osobowe przetwarzane w związku z obsługą zapytań kierowanych do Administratora, w tym w szczególności korespondencją emailową, są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, rozwiązania sprawy oraz zakończenia komunikacji, a następnie przez okres wynikający z prawnie uzasadnionego interesu Administratora, obejmującego możliwość dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami. Administrator zapewnia, że dane przetwarzane w tym zakresie są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowej obsługi Użytkownika oraz ochrony prawnej Administratora.
6.5. Dane techniczne oraz dane związane z analizą ruchu w Serwisie, gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii, są przechowywane przez okres odpowiadający cyklowi życia danego pliku cookie lub do czasu osiągnięcia celu przetwarzania. Niektóre pliki cookies mogą nie posiadać określonego terminu wygaśnięcia, co oznacza, że dane będą przechowywane do czasu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika lub do czasu anonimizacji przez Administratora. Administrator zapewnia, że dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, analizy statystycznej, optymalizacji działania Serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych zgodnych z prawem.
6.6. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać przedłużony w przypadku, gdy dalsze przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. W takim przypadku dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji tych celów, a po jego upływie są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. Administrator zapewnia, że wszelkie decyzje dotyczące przedłużenia okresu przetwarzania danych są podejmowane z zachowaniem zasady proporcjonalności oraz z poszanowaniem praw i wolności Użytkownika.
§7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
7.1. Administrator zapewnia, że dane osobowe Użytkownika są przechowywane i przetwarzane z najwyższą starannością, w oparciu o wdrożone procedury wewnętrzne oraz środki techniczne i organizacyjne odpowiadające standardom stosowanym przez butikowe kancelarie prawne oraz podmioty świadczące usługi na najwyższym poziomie profesjonalnym. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były chronione przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem, nieuprawnioną modyfikacją lub ujawnieniem, a także aby procesy przetwarzania danych były prowadzone w sposób zgodny z zasadami wynikającymi z RODO, w szczególności z zasadą integralności i poufności.
7.2. Administrator stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem. Środki te obejmują między innymi szyfrowanie połączeń, zabezpieczenia serwerów, systemy kontroli dostępu, procedury autoryzacji, regularne aktualizacje oprogramowania, systemy monitorowania bezpieczeństwa, a także rozwiązania mające na celu minimalizację ryzyka naruszenia ochrony danych osobowych. Administrator zapewnia, że wszelkie systemy informatyczne wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi wynikające z obowiązujących przepisów prawa oraz dobrych praktyk branżowych.
7.3. Dostęp do danych osobowych Użytkownika mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, które zostały odpowiednio przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych oraz zobowiązane do zachowania poufności. Administrator zapewnia, że osoby te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im obowiązków oraz zgodnie z zasadami wynikającymi z niniejszej Polityki. Administrator prowadzi również regularne przeglądy uprawnień dostępowych, aby zapewnić, że dostęp do danych mają wyłącznie osoby, dla których jest to niezbędne.
7.4. Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, a ryzyko naruszenia praw i wolności Użytkownika było ograniczone do minimum. Administrator regularnie weryfikuje stosowane środki bezpieczeństwa, dostosowując je do zmieniających się warunków technicznych, organizacyjnych oraz prawnych. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Administrator podejmuje niezwłoczne działania mające na celu ograniczenie skutków naruszenia oraz zapobieżenie jego ponownemu wystąpieniu.
7.5. Użytkownik powinien dochować należytej staranności w zakresie ochrony swoich danych osobowych przekazywanych w Internecie, w szczególności poprzez nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim, stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego, regularne aktualizowanie systemów i aplikacji, a także korzystanie z bezpiecznych połączeń internetowych. Administrator podkreśla, że bezpieczeństwo danych osobowych jest wspólną odpowiedzialnością Administratora i Użytkownika, a przestrzeganie zasad bezpieczeństwa przez Użytkownika ma istotne znaczenie dla ochrony jego danych.
§8. PRZEKAZYWANIE DANYCH PODMIOTOM TRZECIM
8.1. Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkownika podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji umowy sprzedaży treści cyfrowych, zapewnienia obsługi administracyjnej, prawnej, technicznej lub księgowej, a także w celu prowadzenia działań marketingowych oraz komunikacyjnych. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawieranych zgodnie z art. 28 RODO, które zobowiązują podmioty przetwarzające do zachowania poufności, stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz przetwarzania danych wyłącznie w zakresie określonym przez Administratora.
8.2. Administrator korzysta z usług podmiotów świadczących wsparcie techniczne, informatyczne, hostingowe, księgowe, prawne, marketingowe, administracyjne oraz komunikacyjne. Podmioty te mogą przetwarzać dane osobowe Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań, a ich działalność jest stale monitorowana przez Administratora pod kątem zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami bezpieczeństwa. Administrator zapewnia, że współpracuje wyłącznie z podmiotami, które gwarantują wysoki poziom ochrony danych osobowych oraz stosują środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
8.3. Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane również organom publicznym, w szczególności organom podatkowym, wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa oraz w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Administrator zapewnia, że przekazywanie danych organom publicznym odbywa się z zachowaniem zasad wynikających z RODO oraz z poszanowaniem praw i wolności Użytkownika.
8.4. W związku z korzystaniem przez Administratora z usług podmiotów, których serwery znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane do tzw. państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności na podstawie Standardowych Klauzul Umownych przyjętych decyzją Komisji Europejskiej 2021/914. Administrator zapewnia, że podmioty przetwarzające dane poza EOG gwarantują poziom ochrony danych osobowych odpowiadający standardom obowiązującym w Unii Europejskiej.
8.5. Administrator korzysta z usług podmiotów świadczących usługi w zakresie automatyzacji komunikacji, wysyłki newslettera, obsługi płatności, wystawiania dokumentów księgowych, prowadzenia kampanii reklamowych, analizy statystycznej oraz utrzymania systemów informatycznych. Podmioty te mogą przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań, a ich działalność jest stale nadzorowana przez Administratora. Administrator zapewnia, że współpracuje wyłącznie z podmiotami, które stosują środki bezpieczeństwa adekwatne do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
8.6. W ramach prowadzonej działalności Administrator korzysta również z wtyczek oraz narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności platformy społecznościowe oraz narzędzia analityczne. Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych Użytkownika do administratorów tych platform, zgodnie z zasadami określonymi w ich regulaminach oraz politykach prywatności. Administrator podkreśla, że zakres i cele przetwarzania danych przez te podmioty są określone w ich własnych dokumentach, dostępnych na stronach internetowych:
– Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
– Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
– TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
– LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
– YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399
8.7. Administrator zapewnia, że wszelkie przekazywanie danych osobowych odbywa się z zachowaniem zasady minimalizacji danych oraz zasady ograniczenia celu, a dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań. Administrator nie przekazuje danych osobowych podmiotom, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych lub które nie gwarantują zgodności przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
§9. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
9.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie o podobnym charakterze w celu zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, umożliwienia korzystania z poszczególnych funkcjonalności, prowadzenia analiz statystycznych, personalizacji treści, a także realizacji działań marketingowych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa. Pliki cookies stanowią niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, które umożliwiają rozpoznanie urządzenia przy kolejnych wizytach oraz dostosowanie działania Serwisu do indywidualnych preferencji Użytkownika. Administrator zapewnia, że stosowanie plików cookies odbywa się z poszanowaniem prywatności Użytkownika oraz zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO i Prawa telekomunikacyjnego.
9.2. Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie mogą obejmować zarówno pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jak i pliki służące analizie ruchu, optymalizacji działania strony, personalizacji treści oraz prowadzeniu działań marketingowych. Pliki niezbędne umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu, takich jak nawigacja, obsługa formularzy czy zapewnienie bezpieczeństwa. Pliki analityczne pozwalają na gromadzenie danych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, co umożliwia jego udoskonalanie oraz dostosowywanie do potrzeb Użytkowników. Pliki marketingowe umożliwiają wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań Użytkownika oraz analizę skuteczności działań reklamowych.
9.3. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych oraz marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności takich jak Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, narzędzia remarketingowe oraz narzędzia służące do analizy zachowań Użytkowników w Serwisie. Narzędzia te mogą gromadzić dane dotyczące aktywności Użytkownika, jego interakcji z treściami, czasu spędzonego w Serwisie, odwiedzanych podstron oraz sposobu poruszania się po stronie. Dane te są wykorzystywane w celu analizy statystycznej, optymalizacji działania Serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych zgodnych z prawem. Administrator zapewnia, że korzystanie z narzędzi analitycznych odbywa się z poszanowaniem prywatności Użytkownika oraz zgodnie z zasadą minimalizacji danych.
9.4. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej, w szczególności poprzez ich blokowanie, ograniczanie, usuwanie lub ustawianie powiadomień o ich zapisywaniu. Użytkownik może również w dowolnym momencie wycofać zgodę na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne, co może jednak wpłynąć na sposób działania niektórych funkcjonalności Serwisu. Administrator zapewnia, że brak zgody na stosowanie plików cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z Serwisu.
9.5. Administrator podkreśla, że niektóre pliki cookies mogą być zapisywane przez podmioty trzecie, w szczególności przez dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych oraz społecznościowych. Zakres i cele przetwarzania danych przez te podmioty są określone w ich własnych politykach prywatności, dostępnych na stronach internetowych tych podmiotów. Administrator zapewnia, że współpracuje wyłącznie z podmiotami, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych oraz stosują środki bezpieczeństwa adekwatne do rodzaju przetwarzanych danych.
9.6. Administrator stosuje pliki cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz z poszanowaniem praw i wolności Użytkownika. Administrator zapewnia, że stosowanie plików cookies odbywa się w sposób przejrzysty, zgodny z prawem oraz z zachowaniem zasady minimalizacji danych. Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies przy pierwszej wizycie w Serwisie oraz ma możliwość zarządzania swoimi preferencjami w tym zakresie.
§10. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
10.1. Administrator prowadzi oficjalne profile w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn oraz YouTube. Profile te stanowią integralną część działalności Administratora i służą komunikacji z Użytkownikami, publikowaniu treści edukacyjnych, informacyjnych oraz marketingowych, a także budowaniu społeczności skupionej wokół marki Administratora. W związku z korzystaniem z tych platform dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i przez administratorów poszczególnych portali społecznościowych, zgodnie z zasadami określonymi w ich regulaminach oraz politykach prywatności.
10.2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w związku z jego aktywnością na profilach społecznościowych Administratora, w szczególności w przypadku polubienia profilu, obserwowania go, komentowania treści, udostępniania materiałów, wysyłania wiadomości prywatnych lub podejmowania innych form interakcji. Dane te obejmują informacje udostępnione przez Użytkownika na jego własnym profilu, dane identyfikacyjne, zdjęcie profilowe, treść komentarzy, reakcje na publikowane materiały oraz wszelkie inne informacje, które Użytkownik dobrowolnie przekazuje w ramach interakcji z profilem Administratora.
10.3. Administrator podkreśla, że zakres i sposób przetwarzania danych osobowych przez platformy społecznościowe są określone w ich własnych politykach prywatności, dostępnych na stronach internetowych tych podmiotów. Administrator nie ma wpływu na zasady przetwarzania danych stosowane przez te platformy, w szczególności w zakresie profilowania, analizy zachowań Użytkowników, wyświetlania reklam spersonalizowanych oraz gromadzenia danych technicznych. Administrator zaleca Użytkownikowi zapoznanie się z politykami prywatności poszczególnych platform, aby uzyskać pełną wiedzę na temat zasad przetwarzania danych przez te podmioty.
10.4. W ramach prowadzenia profili społecznościowych Administrator może uzyskiwać dostęp do danych statystycznych generowanych przez platformy społecznościowe, obejmujących informacje dotyczące zasięgu publikowanych treści, liczby wyświetleń, interakcji, demografii odbiorców oraz innych danych analitycznych. Dane te są przetwarzane w celu analizy skuteczności działań komunikacyjnych, optymalizacji treści oraz dostosowania publikowanych materiałów do potrzeb i oczekiwań Użytkowników. Administrator zapewnia, że dane statystyczne mają charakter zbiorczy i nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób.
10.5. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wiadomości prywatnych wysyłanych na platformach społecznościowych. Dane przekazywane w ramach takiej korespondencji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, rozwiązania sprawy oraz zapewnienia prawidłowej obsługi Użytkownika. Administrator zapewnia, że dane te są traktowane jako poufne i przetwarzane zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO, a ich zakres jest ograniczony do informacji niezbędnych do prowadzenia komunikacji.
10.6. Administrator podkreśla, że korzystanie z mediów społecznościowych wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych przez podmioty mające siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w politykach prywatności poszczególnych platform oraz w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO. Administrator zaleca Użytkownikowi zachowanie ostrożności podczas udostępniania danych osobowych w mediach społecznościowych oraz unikanie przekazywania informacji wrażliwych za pośrednictwem tych platform.
§11. NARZĘDZIE MANYCHAT
11.1. Administrator korzysta z narzędzia ManyChat, które umożliwia prowadzenie zautomatyzowanej komunikacji z Użytkownikami za pośrednictwem platform społecznościowych, w szczególności Facebooka oraz Instagrama. ManyChat stanowi narzędzie służące usprawnieniu kontaktu z Użytkownikiem, umożliwiając szybkie udzielanie odpowiedzi, przekazywanie informacji, dostarczanie treści edukacyjnych oraz realizację działań marketingowych. Korzystanie z ManyChat może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika, obejmujących informacje przekazywane w ramach konwersacji, dane identyfikacyjne, dane techniczne oraz dane dotyczące aktywności Użytkownika.
11.2. Dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem ManyChat obejmują w szczególności imię i nazwisko Użytkownika, identyfikator konta w mediach społecznościowych, zdjęcie profilowe, treść wiadomości przesyłanych w ramach konwersacji, reakcje na komunikaty, dane dotyczące interakcji z botem oraz dane techniczne generowane automatycznie przez platformę społecznościową. Dane te są przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji, udzielania odpowiedzi na zapytania, dostarczania treści edukacyjnych oraz marketingowych, a także w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania narzędzia ManyChat.
11.3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem ManyChat jest prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na konieczności zapewnienia sprawnej komunikacji z Użytkownikiem, prowadzenia działań marketingowych oraz utrzymania wysokiego standardu obsługi. W przypadku, gdy Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie treści marketingowych za pośrednictwem ManyChat, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
11.4. Administrator podkreśla, że ManyChat jest narzędziem dostarczanym przez podmiot mający siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, co może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych Użytkownika do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności na podstawie Standardowych Klauzul Umownych przyjętych decyzją Komisji Europejskiej 2021/914. Administrator zapewnia, że podmiot przetwarzający dane za pośrednictwem ManyChat gwarantuje poziom ochrony danych osobowych odpowiadający standardom obowiązującym w Unii Europejskiej.
11.5. Administrator zapewnia, że dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem ManyChat są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz z poszanowaniem praw i wolności Użytkownika. Administrator nie wykorzystuje danych przetwarzanych za pośrednictwem ManyChat do profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływający na Użytkownika. Dane te są przetwarzane w sposób przejrzysty, zgodny z prawem oraz z zachowaniem zasady minimalizacji danych.
11.6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikatów za pośrednictwem ManyChat, korzystając z funkcjonalności dostępnych w ramach platformy społecznościowej lub kontaktując się bezpośrednio z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Administrator zapewnia, że proces rezygnacji jest prosty, przejrzysty i nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami dla Użytkownika.
§12. LOGI SERWERA
12.1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z automatycznym gromadzeniem przez serwer informacji technicznych, które są zapisywane w tzw. logach serwera. Dane te mają charakter techniczny i są generowane każdorazowo w chwili odwiedzenia Serwisu przez Użytkownika. Logi serwera stanowią niezbędny element funkcjonowania infrastruktury informatycznej Administratora i służą zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności oraz prawidłowego działania Serwisu.
12.2. Dane zapisywane w logach serwera obejmują w szczególności adres IP urządzenia, z którego korzysta Użytkownik, datę i czas połączenia, informacje dotyczące przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego, rodzaju urządzenia, adres URL strony odwiedzonej bezpośrednio przed wejściem do Serwisu, a także dane dotyczące błędów systemowych oraz innych zdarzeń technicznych. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i nie służą identyfikacji Użytkownika, chyba że byłoby to konieczne w związku z dochodzeniem roszczeń lub zapobieganiem nadużyciom.
12.3. Logi serwera są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, w szczególności poprzez monitorowanie potencjalnych prób naruszenia integralności systemu, wykrywanie nieprawidłowości technicznych, analizę błędów oraz optymalizację działania Serwisu. Dane te mogą być również wykorzystywane do celów statystycznych, obejmujących analizę ruchu, ocenę wydajności Serwisu oraz identyfikację obszarów wymagających udoskonalenia. Administrator zapewnia, że dane te są przetwarzane zgodnie z zasadą minimalizacji oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
12.4. Dane zapisane w logach serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu, a następnie są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika. Administrator zapewnia, że dostęp do logów serwera mają wyłącznie osoby upoważnione, które zostały odpowiednio przeszkolone i zobowiązane do zachowania poufności.
12.5. Logi serwera mogą być udostępniane podmiotom odpowiedzialnym za obsługę techniczną Serwisu, w szczególności firmom hostingowym oraz podmiotom świadczącym usługi w zakresie bezpieczeństwa informatycznego. Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań oraz na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnych z art. 28 RODO. Administrator zapewnia, że współpracuje wyłącznie z podmiotami gwarantującymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1. Niniejsza Polityka stanowi integralną część zasad korzystania z Serwisu i obowiązuje wszystkich Użytkowników odwiedzających stronę internetową Administratora. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityki, w tym zasad dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies. Administrator zaleca Użytkownikowi regularne zapoznawanie się z treścią Polityki, aby pozostawać na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych stosowanymi przez Administratora.
13.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku wystąpienia okoliczności uzasadniających jej aktualizację, w szczególności zmian przepisów prawa, rozwoju technologii, wdrożenia nowych funkcjonalności w Serwisie, zmian w zakresie stosowanych narzędzi lub usług, a także w przypadku konieczności dostosowania Polityki do aktualnych standardów ochrony danych osobowych. Wszelkie zmiany Polityki będą publikowane w Serwisie w sposób umożliwiający Użytkownikowi zapoznanie się z ich treścią.
13.3. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian w Polityce oznacza akceptację jej nowej wersji. Administrator zapewnia, że wszelkie zmiany w Polityce będą wprowadzane z poszanowaniem praw Użytkownika oraz zgodnie z zasadą przejrzystości. W przypadku zmian istotnych, wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych, Administrator może poinformować Użytkownika o aktualizacji Polityki za pośrednictwem wiadomości email lub komunikatu wyświetlanego w Serwisie.
13.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa telekomunikacyjnego. Administrator zapewnia, że wszelkie procesy przetwarzania danych osobowych są prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
13.5. Niniejsza Polityka obowiązuje od momentu jej opublikowania w Serwisie i pozostaje w mocy do czasu jej zmiany lub zastąpienia nową wersją. Administrator zapewnia, że aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie w sposób umożliwiający jej łatwe odnalezienie, pobranie oraz zapisanie przez Użytkownika.
§14. DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA
14.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest AGENCJA BALTIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Dobrzewinie przy ul. Brzozowej 12B, 84208 Dobrzewino, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001141030, posiadająca numer NIP 5882522328 oraz numer REGON 540414893. Administrator wykonuje wszelkie czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z najwyższą starannością, kierując się zasadą odpowiedzialności oraz obowiązkiem zapewnienia zgodności przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
14.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@panipodatkowa.pl. Administrator zapewnia, że wszelka korespondencja kierowana na wskazany adres email jest traktowana z należytą starannością, a odpowiedzi udzielane są bez zbędnej zwłoki, z poszanowaniem praw i interesów Użytkownika. Korespondencja elektroniczna stanowi preferowaną formę kontaktu, umożliwiającą sprawną i efektywną komunikację.
14.3. Użytkownik może również kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem tradycyjnej korespondencji kierowanej na adres siedziby Administratora. Administrator zapewnia, że wszelkie przesyłki są odbierane i rozpatrywane z zachowaniem zasad poufności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
14.4. Administrator podkreśla, że wszelkie zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności dotyczące realizacji praw Użytkownika wynikających z RODO, mogą być kierowane na wskazane dane kontaktowe. Administrator zapewnia, że każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone w sposób rzetelny, przejrzysty oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
